제품구매 vs 장비임대

NICE페이먼츠(주) 인증가입센터입니다.

고객분들께서 처음 결제시스템 도입을 하실 때 고민하시는 부분들은

효율적이면서도 합리적인 가격으로 도입을 원하시고 고민하실 것입니다.

고민의 이유는 효율적.합리적으로 구매 혹은 임대를 하는 것이 어떤 기준으로 하는 것이 맞는 것인지

모르실 때가 많아서입니다. 그럼 어떤 부분을 고려하여 하는 것이 맞는 것일까요?

당연히 서비스를 제공하는 입장에서는 가장 중요한 부분은 고객의 만족입니다.

그렇다면 왜 만족하는 제품을 구매하기 어려운 것일까요?

그 부분에 대한 몇 가지 이해를 돕자면

  • 제품을 구매하는 것이 저렴하니까 직접 구매해서 하는 것이 맞지 않을까요?
  • 굳이 1:1 담당자가 필요한 이유가 있을까요?
  • 장비를 임대해서 사용하는 것이 맞을까요?
  • 어떤 제품이 제 매장에 맞고 틀린지 모르겠어요.
  • 잘못된 선택으로 인해 과도한 비용이 발생하지 않을까 걱정되요.

고객님께서 고민하는 부분은 당연합니다.

시스템을 잘 모르고 어떤 제품을 어떻게 설치하셔야 되는지 관리는 어떻게 하는건지 모르는 것이

가장 큰 문제점입니다. 현대인에게 시간이 가장 중요한 요소인 것처럼

사업에 집중하셔야 할 사장님들께서는 결제시스템의 설치.관리 등에 신경쓸 여력이 없을 것입니다.

비싸다구요? 하지만 하드웨어만 필요한 상황이시라면 제품만 구매하시면 됩니다.

다만, 결제부분은 끊김없이 계속 지속되어야 하고 빠른 A/S대응이 되지 않으면

또다른 손실이 있을 수 있습니다. 그래서 담당자도 중요하고

사업을 지속하면서 지속적인 대응을 해줄 수 있는 관계성도 가져야 합니다.

그래서 장비를 임대하여 사용하시는 것을 추천드리죠!!
최근에는 제품을 구매하셔서 사용하신다 하더라도
임대와 구매의 가격차이도 별로 없을 뿐더러
제품만 팔고 A/S는 등한 시 하는 경우가 많기 때문입니다.

“물론, 그것 또한 고객분들의 선택입니다”

제품의 구매가 되었든..

장비의 임대가 되었든..

운영을 하시면서 느낄 만족감은 고객분께서 느끼는 것이니까요.

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